清晨的薄雾还未散去,在重庆市万州区分水镇培文村的青石板路上,57岁的郎大哥正悠闲地散步。他左腿的人工关节活动自如,谈起往事时仍心有余悸。曾经因股骨颈骨折而面临瘫痪风险的他,如今却能自理生活、重拾农活。提及这一切改变的原因时,他指着墙上的《家庭医生签约服务明白卡》,满怀感激地说:"多亏了党的好政策和家医团队的细心照顾!"

万州区分水镇中心卫生院作为鲁渝卫生健康协作示范医院,近年来通过引进21名支医专家、开展33项新技术,在基层医疗服务水平上取得了显著提升。郎大哥的髋关节置换手术正是得益于此,7195元的医疗费用也得到了全额补助。

像郎大哥这样的案例在万州区并不罕见。随着2025年《家庭医生签约基本服务包清单》的全面实施,万州区卫健委以"千名家医进万家"党建品牌为引领,深入推进家庭医生"签约有感"行动,让优质医疗资源更好地服务于基层群众。

在分水镇,中心卫生院通过深化"我为群众办实事"实践,设立党员家庭医生先锋岗,开办健康红色讲堂,充分发挥"县聘乡用"下沉人员及鲁渝协作专家的作用。针对不同人群的差异化服务清单,使得全镇54.26%的人群和91.47%的重点人群得到了有效覆盖,群众满意度更是达到了98.3%。

卫生院还创新了"3+X"家医团队模式,由28支队伍、230名医务人员覆盖辖区的26个村居。党员全员参与服务,党徽和听诊器成为了群众最熟悉的"健康标识"。通过实施"1+3+N"规划战略图,建立了严密的组织体系:班子成员分片包村统筹协调,党员家庭医生结对包户精准服务,季度考核与绩效奖惩直接挂钩。

在具体实践中,茶坪村的牟大爷就是受益者之一。患有高血压和慢阻肺病多年的他,由于居住偏远,药品供应不稳定导致血压控制不佳。自从签约家庭医生后,他每年都能定期体检,家医团队长张雄和党员医生陈富红更是每周两次上门送药、指导康复,三年间累计服务达186次。

为了让服务更加细致入微,卫生院还特别推出了温情路线:整合国家健康知识库内容,根据居民电子健康档案自动推送个性化健康提醒;通过微信群发布"气象+健康"预警信息6.5万条,帮助慢性病患者科学应对天气变化;开通"千名家医进万家"科普直播站,发布科普文章52篇、微视频25期,总阅读量突破万人次。

如今,分水镇居民的健康素养水平从2019年的18.7%稳步提升至2025年的32.5%,重点人群对家庭医生签约服务的满意度连续三年保持在98%以上。这些数字的背后,是家庭医生团队日复一日的坚守与付出:他们年均入户服务超过200次,电话随访超过3000次,将健康叮嘱送到了千家万户。